◆ Prije kupnje pažljivo provjerite adresu za dostavu. Ako želite da je pošaljemo na ime i adresu drugog primatelja,molimo ostavite poruku u transakciji.(Napišite točne podatke o otpremi na PayPal transakciji)
◆Kupci iz Brazila ostavite poruku o CPF br. ili CNPJ br..
◆ Prije naručivanja provjerite pripada li vaše odredište dostave udaljenom području ili ne. Ako se dogodi, kontaktirajte nas kako bismo prilagodili naknadu za otpremu prije plaćanja ili nas možete inicijativno kontaktirati kako biste platili dodatni teret zbog udaljenih područja. Ili nećemo isporučiti robu prije nego što dobijemo kompletnu naknadu za otpremu.
◆Većina robe može se poslati poštom Hong Konga,DHL,EMS,UPS,kupac može sam odabrati najbolju metodu.
◆Vrijeme isporuke ovisi o odredištu i drugim čimbenicima, obično može potrajati sljedećih radnih dana.
◆ Zračna pošta Hong Konga:10-20 dana
◆ DHL : oko 3-5 Poslovni dani
◆ UPS : oko 3-5 Poslovni dani
◆ EMS :oko 7-10 Poslovni dani
☆Ako vam hitno treba,nemojte odabrati HK post zračnu poštu. Obično je HK pošta vrlo spora.
◆Dogovoreno je slanje u roku od 24-72 sata nakon završetka plaćanja.
◆Trudimo se da vam pružimo najpouzdanije,pristupačan način dostave. Ali ponekad međunarodna dostava uvelike ovisi o lokalnim običajima i poštanskim službama. Ako ne primite svoj predmet na vrijeme, odmah nas kontaktirajte za daljnju pomoć.
◆Prije nego što se prijavite ako ste ustanovili da je izgled paketa oštećen, pls zahtjev za otpremninu za oštećenu robu.
☆Sva roba u dobrom pakiranju. Znamo da je dobro pakiranje vrlo važno u međunarodnim transakcijama.
◆ Većina robe nudi doživotno jamstvo.
◆Sva roba bit će pažljivo provjerena i testirana prije otpreme. Pruža robu visoke kvalitete, usluga ultra vrijednosti, kontinuirano pratimo!
◆Ali znate da ništa nije 100% savršen
Opći postupak povrata neispravnih proizvoda:
◆Primite izvješće o proizvodima s nedostatkom od klijenta → vratite proizvode s nedostatkom kako biste potvrdili robu → testirajte nedostatak i napravite izvješće → komunicirajte s klijentom o rješenju.
◆Neispravni artikli moraju se vratiti u roku 7 dana od prijema kako bi se izvršila zamjena.
◆Ako je vaš predmet D.O.A (mrtav po dolasku)，neispravan ili neispravan i nismo u mogućnosti zamijeniti vaš artikl istim ili sličnim proizvodom, povrat će biti izdan. Povrat se odnosi samo na iznos ponude umanjen za troškove dostave.
◆Povrat se prihvaća samo za neispravne artikle ili neispravne artikle. Kupac će biti odgovoran za troškove dostave vraćenih artikala bez obzira na uzrok povrata. Ako je artikl vraćen i nije pronađeno ništa pogrešno s njim, kupac je odgovoran za sve troškove dostave.
◆Međunarodni kupci odgovorni su za uvozne carine. Ako je roba zadržana na carini odredišne zemlje ili transferirane zemlje，kupac će biti odgovoran za carinjenje. Dat ćemo sve od sebe da pružimo pomoć. Ako carinjenje zemlje odredišta ili zemlje prijenosa uzrokuje da kupac nije primio robu,povrat ili zamjena se ne izdaju.
◆ NE vršimo povrat novca niti zamjenu ako je artikl umjetno oštećen，bio neovlašteno mijenjan ili je naljepnica jamstva uklonjena.
☆Neki rezervni dijelovi mobitela i rezervni dijelovi drugih elektroničkih proizvoda ne daju povrat punog iznosa ili zamjenu ako je predmet već korišten(Kao što je originalni LCD zaslon zaštitni film već se pomaknuti; savitljivi kabel ima ljepilo ili lem vrlo tvrdo)
◆Nakon uplate,provjerite svoju e-poštu barem jednom dnevno. Možda vam mogu poslati važnu poruku.
◆ Molimo ostavite svoje podatke za kontakt(e-pošta/msn/skype)u porukama. Dakle, ako imate hitnu stvar,Možemo vas kontaktirati prvi put!
◆Svaka druga pitanja, molimo ne oklijevajte, masažu prepustite nama. Uskoro ćemo vam odgovoriti.
◆Radno vrijeme（Pekinško kinesko vrijeme）
Am 8:00—Pm23:30
◇Međunarodni kupci – Napomena:
☆Uvozne carine, porezi i pristojbe nisu uključeni u cijenu artikla ili troškove dostave.
Ove naknade su odgovornost kupca.
☆ Prije licitacije/kupnje provjerite s carinskim uredom svoje zemlje kako biste utvrdili koji će biti ovi dodatni troškovi.
☆Kako bismo smanjili porez na uvoz za vas,Možda ćemo ga deklarirati kao ｀POKLON＇niže vrijednosti.
Ova niža vrijednost ne odražava ukupnu cijenu koju ste platili ili tržišnu vrijednost proizvoda i možda se ne odnosi na zemlje s drugačijim tarifnim pravilima.
☆Ne ustručavajte se kontaktirati nas za bilo kakva pitanja. Hvala!