◆Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant l'achat. Si vous souhaitez que nous l'envoyions au nom et à l'adresse d'un autre destinataire,Veuillez laisser un message dans la transaction.(Écrivez les informations d'expédition correctes sur la transaction PayPal)
◆ Les clients brésiliens laissent un message sur le CPF Non. ou N° CNPJ.
◆Veuillez vérifier si votre destination d'expédition appartient à la région éloignée ou non avant de passer une commande. Si c'est le cas, veuillez nous contacter pour ajuster les frais d'expédition avant votre paiement ou vous pouvez nous contacter à l'initiative pour payer le fret supplémentaire en raison des régions éloignées. Ou nous ne livrerons pas les marchandises avant d'avoir reçu les frais d'expédition complets.
◆ La plupart des marchandises peuvent être expédiées par la poste de Hongkong,DHL,SME,UPS,le client peut choisir lui-même la meilleure méthode.
◆ Le délai de livraison dépend de la destination et d'autres facteurs, généralement, cela peut prendre les jours ouvrables suivants.
◆ Poste aérienne de Hong Kong:10-20 journées
◆DHL : sur 3-5 jours ouvrables
◆ ASI : sur 3-5 jours ouvrables
◆ SGE :sur 7-10 jours ouvrables
☆ Si vous en avez besoin d'urgence,pls ne choisissez pas HK post air mail. Habituellement, la poste HK est très lente.
◆Expédition organisée dans les 24 à 72 heures une fois votre paiement terminé.
◆Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le plus fiable,moyen abordable de service d'expédition. Mais parfois, la livraison internationale dépend fortement des douanes locales et du service postal. Si vous ne recevez pas votre article à temps, veuillez nous contacter immédiatement pour plus d'assistance.
◆Avant de vous connecter si vous avez constaté que l'apparence du colis a été endommagée, Veuillez réclamer à la compagnie maritime pour les marchandises endommagées.
☆ Toutes les marchandises avec le bon emballage. Nous savons qu'un bon emballage est très important dans les transactions internationales.
◆ La plupart des produits offrent une garantie à vie.
◆ Toutes les marchandises seront soigneusement vérifiées et testées avant les expéditions. Fournit les produits de haute qualité, le service à valeur ajoutée, est-ce que nous poursuivons continuellement!
◆Mais vous savez que rien n'est 100% parfait
Procédure générale de retour défectueux:
◆ Recevoir le rapport sur les produits défectueux du client → retourner les produits défectueux pour confirmer les marchandises → tester le défaut et faire un rapport → communiquer avec le client au sujet de la solution.
◆ Les articles incorrects doivent être retournés dans 7 jours de réception afin d'obtenir l'échange.
◆ Si votre article est D.O.A (mort à l'arrivée)，non fonctionnel ou défectueux et nous ne sommes pas en mesure de remplacer votre article par le même produit ou un produit similaire, un remboursement sera émis. Les remboursements sont pour le montant de l'enchère moins les frais d'expédition uniquement.
◆ Retours acceptés uniquement pour les articles défectueux ou les articles incorrects. L'acheteur sera responsable des frais d'expédition des articles retournés, quelle que soit la cause du retour. Si un article est retourné et qu'il n'y a rien d'anormal, le client est responsable de tous les frais d'expédition.
◆Les clients internationaux sont responsables des droits d'importation. Si les marchandises sont retenues à la douane du pays de destination ou du pays transféré，l'acheteur sera responsable du dédouanement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Si le dédouanement du pays de destination ou du pays transféré fait que l'acheteur n'a pas reçu les marchandises,le remboursement ou le remplacement n'est pas émis.
◆ Nous n'émettons PAS de remboursement ou de remplacement si l'article est artificiellement endommagé，a été altéré ou l'autocollant de garantie a été retiré.
☆ Certaines pièces de rechange de téléphone portable et d'autres pièces de rechange de produits électroniques ne remboursent pas le montant total ou ne remplacent pas si l'article est déjà utilisé.(Comme le film de protection d'écran lcd d'origine déjà en mouvement; le câble flexible a de la colle ou de la soudure très dure)
◆Après le paiement,Veuillez vérifier votre courrier électronique une fois par jour au moins. Peut-être avez-vous un message important.
◆ Veuillez laisser vos coordonnées(mail/msn/skype)dans le messager.Donc, si vous avez une chose urgente,Nous pouvons vous contacter la première fois!
◆ Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous laisser massege. Nous vous répondrons bientôt.
◆ Temps de travail (heure de Pékin en Chine)
Un m 8:00—Pm23:30
◇ Acheteurs internationaux - Veuillez noter:
☆ Droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition.
Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur.
☆Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/acheter.
☆Afin de réduire la taxe à l'importation pour vous,Peut-être que nous le déclarerons comme un ｀CADEAU＇avec une valeur inférieure.
Cette valeur inférieure ne reflète pas le prix total que vous avez payé ou la valeur marchande du produit et peut ne pas s'appliquer aux pays ayant des règles tarifaires différentes..
☆ N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Merci!