◆لطفا قبل از خرید آدرس حمل و نقل خود را به دقت بررسی کنید. اگر می خواهید آن را به نام و آدرس گیرنده دیگری ارسال کنیم,لطفا در معامله پیام بگذارید.(اطلاعات حمل و نقل صحیح را در تراکنش پی پال بنویسید)
◆مشتریان برزیلی لطفاً شماره CPF را ارسال کنند. یا شماره CNPJ.
◆لطفا قبل از ثبت سفارش بررسی کنید که آیا مقصد حمل و نقل شما متعلق به منطقه دوردست است یا خیر. اگر این کار را انجام دهد, لطفاً برای تنظیم هزینه حمل و نقل قبل از پرداخت خود با ما تماس بگیرید یا می توانید برای پرداخت هزینه اضافی به دلیل مناطق دورافتاده با ما تماس بگیرید.. یا قبل از دریافت هزینه کامل حمل و نقل کالا را تحویل نخواهیم داد.
◆اکثر کالاها را می توان از طریق پست هنگ کنگ ارسال کرد,DHL,EMS,یو پی اس,مشتری می تواند بهترین روش را خودتان انتخاب کند.
◆زمان تحویل به مقصد و عوامل دیگر بستگی دارد, معمولاً ممکن است روزهای کاری بعدی طول بکشد.
◆ پست هوایی هنگ کنگ:10-20 روزها
◆ DHL : در باره 3-5 روزهای کاری
◆ یو پی اس : در باره 3-5 روزهای کاری
◆ EMS :در باره 7-10 روزهای کاری
☆اگر به آن نیاز فوری دارید,لطفاً پست هوایی HK را انتخاب نکنید. معمولا پست HK بسیار کند است.
◆ ارسال ظرف 24-72 ساعت پس از اتمام پرداخت شما انجام می شود.
◆ ما تمام تلاش خود را می کنیم تا مطمئن ترین ها را به شما ارائه دهیم,راه مقرون به صرفه خدمات حمل و نقل. اما گاهی اوقات تحویل بین المللی به شدت به گمرکات و خدمات پست محلی بستگی دارد. اگر کالای خود را به موقع دریافت نکنید, لطفا بلافاصله برای کمک بیشتر با ما تماس بگیرید.
◆ اگر متوجه شدید که ظاهر بسته آسیب دیده است، قبل از ورود به سیستم وارد شوید, لطفاً برای کالاهای آسیب دیده به شرکت حمل و نقل ادعا کنید.
☆همه کالاها با بسته بندی خوب. ما می دانیم که بسته بندی خوب در معاملات بین المللی بسیار مهم است..
◆اکثر کالاها گارانتی Life Time ارائه می دهند.
◆همه کالاها قبل از ارسال با دقت بررسی و آزمایش خواهند شد. کالاهای درجه یک را ارائه می دهد, خدمات فوق العاده با ارزش, آیا ما به طور مداوم دنبال می کنیم!
◆اما شما می دانید که هیچ چیز نیست 100% کامل
روش عمومی معیوب بازگشت:
◆دریافت گزارش در مورد محصولات معیوب از مشتری ← بازگرداندن محصولات معیوب برای تایید کالا← تست نقص و تهیه گزارش ← ارتباط با مشتری در مورد راه حل.
◆ موارد نادرست باید در داخل بازگردانده شوند 7 روز از دریافت به منظور دریافت معاوضه.
◆اگر کالای شما D.O.A است (مرده در بدو ورود)，ناکارآمد یا معیوب است و ما نمی توانیم کالای شما را با همان کالا یا محصول مشابه جایگزین کنیم, بازپرداخت صادر خواهد شد. بازپرداخت فقط برای مبلغ پیشنهادی منهای هزینه حمل است.
◆بازگشت فقط برای اقلام معیوب یا اقلام نادرست پذیرفته می شود. هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بدون توجه به علت بازگشت به عهده خریدار خواهد بود.. اگر کالایی برگردانده شود و مشکلی در آن پیدا نشود, مشتری مسئول تمام هزینه حمل و نقل است.
◆مشتریان بین المللی مسئول عوارض واردات هستند. اگر کالا در گمرک کشور مقصد یا کشور انتقالی نگهداری شود，خریدار مسئول ترخیص کالا از گمرک خواهد بود. ما تمام تلاش خود را برای ارائه کمک خواهیم کرد. اگر ترخیص گمرکی کشور مقصد یا کشور انتقال یافته باعث عدم دریافت کالا توسط خریدار شود.,بازپرداخت یا جایگزینی صادر نمی شود.
◆ اگر مورد به طور مصنوعی آسیب دیده باشد، بازپرداخت یا تعویض نمی کنیم，دستکاری شد یا برچسب گارانتی حذف شد.
☆بعضی از قطعات یدکی تلفن همراه و سایر قطعات یدکی محصولات الکترونیکی بازپرداخت کامل مبلغ را صادر نمی کنند یا در صورتی که مورد استفاده شده باشد، جایگزین نمی شوند.(مانند صفحه نمایش ال سی دی اصلی فیلم محافظ در حال حاضر حرکت می کند; کابل فلکس دارای چسب یا لحیم کاری بسیار سخت است)
◆بعد از پرداخت,لطفا ایمیل خود را حداقل یک بار در روز چک کنید. شاید پیام مهمی برای شما باشد.
◆لطفا اطلاعات تماس خود را بگذارید(ایمیل/msn/اسکایپ)در پیام دهنده.پس اگر چیز فوری داشته باشید,ما می توانیم اولین بار با شما تماس بگیریم!
◆هر گونه سوال دیگری لطفاً دریغ نکنید ماساژ را به ما بسپارید. ما به زودی به شما پاسخ خواهیم داد.
◆زمان کاری (زمان پکن چین)
صبح 8:00- بعد از ظهر 23:30
◇ خریداران بین المللی - لطفا توجه داشته باشید:
☆ عوارض واردات, مالیات ها و هزینه ها در قیمت کالا یا هزینه های حمل و نقل لحاظ نمی شود.
این هزینه ها به عهده خریدار است.
☆لطفاً برای تعیین اینکه این هزینه های اضافی قبل از مناقصه/خرید، با اداره گمرک کشورتان بررسی کنید.
☆به منظور کاهش مالیات واردات برای شما,شاید ما آن را به عنوان "هدیه" با مقدار کمتری اعلام کنیم.
این مقدار کمتر منعکس کننده کل قیمتی که پرداخت کرده اید یا ارزش بازار محصول نیست و ممکن است برای کشورهایی با قوانین تعرفه متفاوت اعمال نشود..
☆لطفاً برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید. با تشکر!